Terms and Conditions
ডিজিটাল অল আইটেম.কম-শর্তাবলী:
১. ভূমিকা (Introduction)
এই Terms and Conditions (পরবর্তীতে “Terms” নামে উল্লেখিত) digitalallitem.com (পরবর্তীতে “Website”, “We”, “Us”) দ্বারা পরিচালিত একটি ডিজিটাল পণ্য বিক্রয় প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য।
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, অথবা কোনো ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী (পরবর্তীতে “User”) এই Terms সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হন।
যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে তাকে ওয়েবসাইট ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
২. সংজ্ঞা (Definitions)
- “Digital Product” বলতে সফটওয়্যার, থিম, প্লাগিন, লাইসেন্স কী, সাবস্ক্রিপশন ইত্যাদি বোঝাবে
- “GPL Product” বলতে GNU General Public License এর অধীনে থাকা সফটওয়্যার
- “Subscription” বলতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রদত্ত সার্ভিস
- “License Key” বলতে সফটওয়্যার অ্যাক্টিভেশন কোড
৩. পণ্যের প্রকৃতি ও বৈশিষ্ট্য (Nature of Products)
৩.১ সকল পণ্য ডিজিটাল এবং কোনো ফিজিক্যাল ডেলিভারি নেই
৩.২ সকল পণ্য কপি, ডাউনলোড ও সংরক্ষণযোগ্য
৩.৩ একবার ডেলিভারি সম্পন্ন হলে পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
৪. লাইসেন্স ও কপিরাইট (Licensing & Copyright)
৪.১ GPL পণ্যসমূহ বৈধভাবে রিডিস্ট্রিবিউট করা হয়
৪.২ আমরা কোনো সফটওয়্যারের মূল ডেভেলপার বা মালিক নই
৪.৩ সকল ব্র্যান্ড, ট্রেডমার্ক এবং লোগো তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি
উদাহরণ: Microsoft, Adobe
৪.৪ আমরা কোনোভাবেই উক্ত ব্র্যান্ডগুলোর সাথে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে যুক্ত নই
৫. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও নিরাপত্তা (Account Registration & Security)
৫.১ ব্যবহারকারীকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে
৫.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
৫.৩ কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে
৬. পেমেন্ট নীতি (Payment Policy)
৬.১ আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি
৬.২ পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে কোনো অর্ডার কার্যকর হবে না
৬.৩ সন্দেহজনক বা জাল ট্রানজেকশন বাতিল করা হবে
৭. ডেলিভারি পলিসি (Delivery Policy)
৭.১ Instant Download প্রযোজ্য হতে পারে
৭.২ কিছু ক্ষেত্রে Manual Delivery (২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত)
৭.৩ টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বিলম্ব হতে পারে
৮. রিফান্ড নীতি (No Refund Policy – Strict)
৮.১ সকল ডিজিটাল পণ্য non-refundable
৮.২ ব্যবহারকারী ক্রয়ের আগে পণ্য যাচাই করবেন
৮.৩ ভুল প্রোডাক্ট কেনা বা মত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড নেই
৯. সাবস্ক্রিপশন নীতি (Subscription Terms)
৯.১ সাবস্ক্রিপশন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কার্যকর
৯.২ যেকোনো সময় থার্ড-পার্টি দ্বারা সার্ভিস বন্ধ হতে পারে
৯.৩ আমরা কোনো uptime guarantee প্রদান করি না
১০. লাইসেন্স কী সম্পর্কিত শর্ত (License Key Terms)
১০.১ সকল কী third-party sourced
১০.২ region restriction থাকতে পারে
১০.৩ lifetime validity নিশ্চিত নয়
১১. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ (Prohibited Activities)
ব্যবহারকারী নিম্নোক্ত কাজ করতে পারবেন না:
- হ্যাকিং
- প্রতারণা
- কপিরাইট লঙ্ঘন
- সিস্টেম abuse
১২. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
আমরা দায়ী থাকবো না:
- সফটওয়্যার ত্রুটি
- ডেটা লস
- সার্ভিস বন্ধ হওয়া
- তৃতীয় পক্ষের সমস্যা
১৩. ক্ষতিপূরণ (Indemnification)
ব্যবহারকারী তার কার্যকলাপের জন্য ওয়েবসাইটকে দায়মুক্ত রাখবেন
১৪. সাসপেনশন ও টার্মিনেশন (Termination)
Terms লঙ্ঘন করলে:
- অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ
- অর্ডার বাতিল
১৫. Google Policy Compliance
আমরা Google এর নীতিমালা অনুসরণ করার চেষ্টা করি
১৬. আইন (Governing Law)
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত
১৭. পরিবর্তন (Changes)
এই Terms যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে
১৮. সম্পূর্ণ চুক্তি (Entire Agreement)
এই Terms সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে
