Privacy Policy
ডিজিটাল অল আইটেম.কম-গোপনীয়তা নীতি
১. ভূমিকা (Introduction)
digitalallitem.com (পরবর্তীতে “আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”) ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই Privacy Policy-তে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন।
২. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)
২.১ ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information)
- নাম (Full Name)
- ইমেইল (Email Address)
- ফোন নাম্বার
- বিলিং তথ্য
২.২ টেকনিক্যাল তথ্য (Technical Data)
- IP Address
- Browser Type
- Device Information
- Operating System
২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য (Transaction Data)
- পেমেন্ট মেথড (bKash, Nagad, Rocket)
- Transaction ID
- Order History
৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য (Purpose of Data Collection)
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেসিং
- পেমেন্ট যাচাই
- কাস্টমার সাপোর্ট
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- প্রতারণা প্রতিরোধ
৪. Cookies Policy
আমরা cookies ব্যবহার করি:
- Login session বজায় রাখতে
- User experience উন্নত করতে
- Website analytics করার জন্য
User চাইলে browser থেকে cookies disable করতে পারেন।
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা (Data Security)
আমরা ব্যবহার করি:
- Secure server
- Encryption methods
- Access control system
⚠️ তবে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়
৬. তথ্য শেয়ার (Data Sharing)
আমরা কখনো:
❌ ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না
✔ তবে শেয়ার হতে পারে:
- আইনগত প্রয়োজনে
- Fraud investigation
- Payment verification
৭. Third-Party Services
আমরা third-party tools ব্যবহার করতে পারি:
- Payment gateway
- Analytics tools
- Hosting services
উদাহরণ: Google (Analytics / tracking)
৮. পেমেন্ট তথ্য (Payment Information)
আমরা সরাসরি কার্ড ডেটা সংরক্ষণ করি না
Payment verification এর জন্য transaction info রাখা হতে পারে
৯. ইউজারের অধিকার (User Rights)
User এর অধিকার রয়েছে:
- নিজের তথ্য দেখতে
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে
১০. ডাটা রিটেনশন (Data Retention)
আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:
- যতদিন প্রয়োজন
- আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী
১১. শিশুদের তথ্য (Children’s Information)
আমরা ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করি না
১২. মার্কেটিং ও কমিউনিকেশন
আমরা ইমেইল পাঠাতে পারি:
- অর্ডার আপডেট
- অফার
- সার্ভিস আপডেট
User চাইলে unsubscribe করতে পারবেন
১৩. আন্তর্জাতিক ব্যবহার (International Users)
আপনার তথ্য অন্য সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে
১৪. Google Compliance
আমরা Google এর Privacy Policy guideline মেনে চলার চেষ্টা করি
১৫. নীতিমালা পরিবর্তন (Policy Updates)
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি
১৬. যোগাযোগ (Contact Us)
যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
Email: support@digitalallitem.com
Phone: +8801705494972
